Vous avez décidé d’utiliser Wizishop pour votre boutique en ligne et vous souhaitez maintenant offrir à vos clients un système de chat en direct ? C’est une excellente idée, car cela peut aider vos clients à trouver rapidement des réponses à leurs questions et à améliorer leur expérience d’achat. Mais comment mettre en place ce système de chat en direct ? Dans cet article, nous allons vous montrer comment le faire.
Choisissez un service de chat en direct
Avant de pouvoir mettre en place un chat en direct sur votre site Wizishop, vous devez choisir un service de chat en direct. Il existe de nombreux services disponibles, mais vous devrez faire une recherche approfondie avant de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins. Vous devrez prendre en compte le nombre de fonctionnalités proposées, le niveau de sécurité offert, les tarifs et le niveau de service clientèle.
Connectez le service de chat en direct à Wizishop
Une fois que vous avez choisi le service de chat en direct qui convient le mieux à votre boutique, vous devez le connecter à votre compte Wizishop. Pour cela, connectez-vous à votre compte Wizishop et accédez à la page « Paramètres ». Sur cette page, vous trouverez l’option « Intégration de services ». Cliquez sur cette option et recherchez le service que vous souhaitez intégrer. Une fois que vous l’avez trouvé, connectez-le à votre compte Wizishop en suivant les instructions.
Activez le chat en direct sur votre site
Une fois que vous avez connecté le service de chat en direct à votre compte Wizishop, vous devez l’activer sur votre site. Pour cela, connectez-vous à votre compte et accédez à la page « Personnalisation ». Sur cette page, vous trouverez l’option « Chat en direct ». Cliquez sur cette option et activez le chat en direct sur votre site.
Configurez le chat en direct
Maintenant que vous avez activé le chat en direct sur votre site, vous devez le configurer. Cela peut être fait à partir de votre compte Wizishop. Accédez à la page « Paramètres », puis cliquez sur l’option « Chat en direct ». Vous trouverez ici des options pour personnaliser le chat en direct sur votre site. Vous pouvez définir des messages de bienvenue, des réponses automatiques, des horaires d’ouverture et d’autres paramètres. Une fois que vous avez défini les paramètres, enregistrez-les et le chat en direct sera prêt à être utilisé par vos clients.
Conclusion
Mettre en place un système de chat en direct sur votre site Wizishop peut aider vos clients à trouver rapidement des réponses à leurs questions et à améliorer leur expérience d’achat. Pour mettre en place un système de chat en direct, vous devez choisir un service de chat en direct, le connecter à votre compte Wizishop et l’activer et le configurer sur votre site. Une fois que vous avez fait cela, votre système de chat en direct est prêt à être utilisé par vos clients.
